Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách so66 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("thành viên", "người dùng") khi bạn sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ so66.bar. Chúng tôi coi quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm.

Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của so66 — bao gồm cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Võ Thuật MMA — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

so66 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho thành viên:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ thanh toán.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp/rút tiền — được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Thông tin nhận dạng do chính phủ cấp khi cần xác minh danh tính (KYC) theo quy định nội bộ.
• Nội dung tin nhắn, khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và tần suất truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, kết quả giao dịch.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5 để biết thêm chi tiết).
• Vị trí địa lý tương đối (dựa trên địa chỉ IP, không phải định vị GPS).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

• Xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin phòng chống gian lận và rửa tiền từ các đối tác bảo mật.
• Dữ liệu kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

so66 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng so66.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên và người dùng hợp lệ mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, tính năng và giao diện người dùng của nền tảng.
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc thông báo — bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

so66 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, xác minh danh tính, hosting và phân tích kỹ thuật. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với so66 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, so66 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trừ khi bị pháp luật cấm.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng khác, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của so66 trong các tranh chấp pháp lý.

4.4. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của mình.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

so66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — không thể tắt. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

so66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) ngay cả khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) liên tục giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá rủi ro bởi các chuyên gia độc lập.
• Chính sách kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật thường xuyên cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mình để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào là hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, so66 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

so66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ trong vòng 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu phát sinh.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn trong vòng 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng cá nhân bạn.

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là thành viên so66, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận liệu so66 có đang xử lý dữ liệu của bạn hay không và nhận bản sao các dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho chúng tôi dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9. Trẻ Em Và Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ của so66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản (KYC), so66 yêu cầu xác nhận độ tuổi để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ em trong gia đình đã truy cập dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ so66 để được hỗ trợ xử lý.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

so66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho thành viên đã đăng ký qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ so66 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách so66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7 qua live chat trực tiếp trên nền tảng.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của so66.